Bon du sérieux

À qui de droit,

je suis un client de Rallye motors depuis maintenant, 7 ans. J'ai tout d'abord eu une location sur une elantra 2002 avec lequel j'ai eu beaucoup de satisfaction. Lors de la fin de la location, On nous a demander si l'on voulais echanger l'elantra pour un modele plus récent en 2007. Nous étions indécis puisque l'élantra n'avait que 50000km sur l'odomètre, nous avons quand même cédé à la tentation et la pression d'acheter une nouvelle voiture. Une Hyundai accent 2007, C'est à ce moment précis que tous commence à mal aller.

La voiture, qui auparavant était à mon nom, est maintenant au nom de ma femme puisque j'ai du retourner aux études. Lors de l'échange de la voiture, nous signons les papiers rapidement, puisque c'est comme celà que nous avons été demandés de le faire et de prendre connaissance des papiers à signer par après. Ce qui est, maintenant je le sais, une très mauvaise pratique, puisque nous avions reçu un appel de financialynx qui nous demandais de payer le "wear and tear" tel que stipulé dans le contrat. J'ai payé le 1233$ que l'on nous exigeait.

PAR APRÈS, en 2008 au mois de septembre, Ma porte qui permet acces à l'entrée d'essence ce fait arracher par ma faute. Étant donné que la voiture était dûe pour une appel de service, je mentionne à l'interlocuteur que l'on doit réparer la porte ou la remplacer. On me dit aucun problème. Le jour venu, je quitte le travail plus tôt pour me rendre au garage (je doit quitter le travail 45 min d'avance au rendez-vous puisque je travaille a l'exterieur). Le service ce fait et la prise de connaissance du probleme de la porte ce fait savoir par votre mecanicien. Lorsque le service sur ma voiture est terminé, il est 5:30pm, Heure de fermeture du département du service chez Rallye Motors, on me donne les clefs et je constate que l'on ne m'a pas mentionner si la piece est commandés pour la porte de gasoline. Je retourne au comptoir et Jeff me dit:" Oui on va commander la piece et on t'appeleras lorsque l'on va la recevoir". Parfait....

1 semaine et demie passe, je me décide d'appeler et l'on me mentionne que l'on a aucun record de mon passage la semaine derniere et l'on me demande de passer le lendemain pour rectifier la situation (et reprendre la voiture pour voir quel est le probleme avec la porte (??)). Le lendemain je me présente et Justin prend mes informations pour régler la situation du dossier.On m'offre alors un raccompagnement a la maison pour m'éviter de l'attente au garage, (il est 8h15 am). Rendu 10 am, je me demande ce qui se passe, j'appelle et on m'informe qu'ils viennent de rentrer la voiture dans le garage (?????) et qu'on va m'appeler lorsqu'elle sera prete. 12:30 la voiture de courtoisie se présente chez moi, car j'ai appeler et demander a ce que l'on m'ammene au concessionnaire puisque j'ai assez attendu comme ca. Rendu au garage, on m'informe que la porte n'est toujours pas réparé et qu'ils vont commander la piece et me rappeler.

1 semaine passe, je recois un appel de Justin et il me demande de passer en apres-midi pour poser la porte, je me présente et après 35-40 min assis dans la salle d'attente, on vient me voir pour me dire qu'il y a un problème, Justin m'informe qu'ils ont peinturés la piece dans la couleur de l'autre Mr. Patrick Hardy de Riverview qui est un bourgogne alors que notre accent est silver. Justin ensuite m'informe que le dossier, MON dossier, n'existe pas, qu'ils ont un seul Patrick Hardy et qu'il habite à Riverview. Je n'ai jamais habité à Riverview, j'ai toujours habité Moncton. Justin a donc du reintroduire mes informations et creer un nouveau compte chez Hyundai. Ce qui a été fait. Par la suite Justin s'excuse et il dit qu'il vont recommander la piece dans la bonne couleur et il me scedule pour la semaine prochaine en apres-midi.

Ce jour la, je laisse Bouctouche 45 min a l'avance pour me rendre au rendez-vous et justin m'appelle pendant que je suis en route pour me dire qu'il n'ont pas la piece et de faire demi tour(Nous sommes à la mi octobre). Justin me dit qu'il va me rappeler pour sceduler une fois qu'il aura la piece dans ses mains.

Viens Novembre et je recoit l'appel, ENFIN, c'est la bonne piece, que j'ai du PAYER ainsi que le SERVICE, ce que l'on m'a donner pour tout mon trouble??? UN CHANGEMENT D'HUILE À 20% DE RABAIS (QUOI?? ON SE FOUS DE MOI LA)

Je n'ai pas été faire un changement d'huile chez rallye cependant je dois amener mon accent, pour des raisons de guaranties, faire ses appels de services.

Arrive mars, la lumiere "Check engine" s'allume sur mon tableau de bord. J'appele Rallye parce que je suis du pour un "autre" appel de "service". Je mentionne que l'avertisseur est allumé. L'on m'informe que l'on va vérifier et me dire quel est le problème por le réparer. J'amène la voiture au concessionnaire le 30 mars a 16:30 . Lorsque le service est terminé, le mécanicien me dit qu'il a pu voir ce que c'était, Le fuel injection est lousse , ce qui n'est pas dangeureux pour le moteur mais ce qui fait que l'indicateur est allumé.Il m'informe qu'il la replacé en place et que la lumière devrait etre éteinte. Par la suite, le représentant du service me dit que si l'indicateur se rallume de rappeler et qu'il vont réparer.

Je part avec mon accent, l'indicateur est resté éteint.... pour 20 minutes.

Étant donné que le mécanicien à dit que ce n'était pas "dangeureux" et que la voiture fonctionnait très bien, j'ai décidé de ne pas faire de suivit. Par contre, Justin, du service, m'appelle et me demande si l'indicateur est allumé. Pris par surprise, je dis oui mais que je ne voulais rien en faire. Il me dit alors de passer au garage, Je lui répond que je ne peux me permettre d'avoir à manquer d'autres heures du travail. Il décide donc de me preter une courtoisie le 27 avril.

Arrive le 27, je laisse la voiture au garage et l'on m'informe que la piece sera commander et que l'on m'appelera lorsquelle arrivera.(Deja vu)

En reprenant ma voiture, je me rends compte qu'il y a un probleme. C'est qu'elle s'étouffe (ou le gaz ne se rend plus au moteur) lorsque je ralenti, lorsque je change de vitesse, dans les staionnement, les autoroutes, aux coins de rue, BREF... cette voiture est devenue une plaie sur mon coté.

Le mardi suivant, j'appelle au garage (donc le 28) et jeff répond. Je lui explique la situation, disant que j'ai besoin d'une voiture fiable et qui ne s'étouffe pas aléatoirement. Je lui dit aussi, que l'accent ne faisait pas celà avant qu'elle est passé dans leur garage.Et lorsque je demande a Jeff s'il peut faire quelquechose pour moi, il me répond d'un ton glacial et assurer:"Nothing!". ??????????? Aucune offre de voiture de courtoisie, le temps que la voiture ce fasse réparer, rien.... Il m'informe qu'il faut attendre que la pièce soit arrivée et qu'il ne peut rien faire d'autre.

Nous sommes maintenant le 11 mai, je n'ai toujours pas eu d'appel de Rallye Motors et ma voiture s'étouffe de plus en plus. À chaques fois, quelles s'étouffe, elle me fait détester la marque HYUNDAI de plus en plus. Je suis tellement déçu du "service" que j'ai reçu dans les 6 derniers mois que je ne vois pas pourquoi je devrais m'acharner ou mentionner aux autres les avantages économiques de la Hyundai. Apparemment, à Moncton, le "service à la clientèle" n'est qu'un beau petit titre de 4 lettres avec rien en-dessous pour l'appuyer.

Je vous remercient d'avance pour votre réponse dans les plus brefs délais.

Patrick Hardy

Its been a while that i haven't added anything here, reason is that i work a lot, my son is taking most of my time, then again so does world of warcraft. I just felt the urge this saturday morning to put in some of my thoughts in regards of the recent events that I've noticed.

First, I stumbled upon the american Idol top 5 this year and watched the show just out of curiosity. WELL, if these 5 twits are the top 5, the season must've been a very, VERY, long one. The reason I say this is because they SUCK in singing. Never in my life have I heard "these are the top 5" out of who knows how many, and then they go on to destroy Neil Diamond song's one by one.

Here is my hit list, hit list being the one showing the contestants to get rid of AND FAST!!!! DREADBOY needs to go first, he cant sing, he looks like a cabbage patch kid and his voice is un-existant, then the young boy needs to go, seems like he has a muffler in his throat and the black girl, doesn't even know the lyrics to all the songs she destroyed (please notice that I didn't say perform). As i am writing, this the following saturday that they got rid of Brooke, the girl that had actually some talent, I cannot believe that Simon is actually able to sit in that chair and tolerate this crap.

But enough of that show, next thing on topic is survivor, last thursday in tribal council, I was very happy to see that a curveball event happened to Alexis thinking that they would've got rid of Amanda. I dispise Nathalie and pavartie, the fact that Amanda pretented that she didnt find the immunity idol on exile island and hid it from everybody till the end, to surprise those bitches with it. It was a very cool move and made the show a whole lot more intersting because the art of deceiving has been perfected by all the girls.

On another note, on our street, our neighbour got broken into on monday. We don't know if there is anything that was stolen or damaged. Last sunday, the white trash neighbour with the dogs saw the cops and spca show up to capture the dog. By doing that the cops also notice the poor quality of the lot so they gave them 48 hrs to clean up, lets just say that they are under a very thight leash. If it goes on like this, I have a feeling that they will be evicted in a couple of months. YAY.

Well winter is over, but the troubles still persist, in fredericton right now, downtown is flooded. Which is too bad because my little family would have met with my parents over ther this week-end. But unfortunately, because of the flood, we decided to get a "rain-check" for this (yeah I know, very bad choice of play on words)

On a different topic, I've been approached to draw a web comic by one of my friends, its going to be called little mafia, I've started working on it and I must say it looks good. Cant wait to have it go live.

well thats it for now

Rien de mieux qu'une grosse tempête de neige pour rapprocher des voisins. Lors de cette magnifique tempete de mardi dernier, j'ai eu l'occasion de peelleter avec Art. On a jasé du voisin dd'en face qui est en train de renover le shack à patate au complet. Depuis qu'il est arrivé en août, presque à chaque fin de semaine, Il rénove quelquechose. Je l'ai vu renover le perron à l'avant et à l'arrière. Et ensuite d'autre rénovations intérieures ont été entreprises. Le monsieur en question est très amical, il est dans la cinquante, ex-fumeur et il travail pour la société de transport Codiac. Il répare les autobus. Il m'a même demandé quel est la situation sociale avec sa voisine (la whore). On lui à donné un compte rendu de nos observations. Il était un peu concerné mais pas plus. Ceci sera le dernier épisode de butler street. Les observations fut intéressante... à moins d'un gros évènement, Butler street rencontre sa conclusion. Merci aux lecteurs. Rendez vous sur you tube, pseudo: pafruuhardy

bedn oui c'est vrai, je vloggue sur you tube sous le pseudo : pafruuhardy. J'ai beaucoup plus de facilité quand je parle qu'avec l'écriture. Rendez-vous sur you tube!!

Bon, encore une nuit passé à écouter les chiens de la voisine crier et aboyer pour demander de rentrer dans leur maison. Le pire c'est qu'elle était là vers 7 pm hier soir et elle était assise à l'extérieur avec ses chiens et elle nous regardais d'un air bête si on fesait du bruit. (?????????) Elle quitte avec sa fille vers 7h30 pm, les chiens, réalisant qu'ils ne rentrerons pas dans la maison avant tard dans la nuit, se mirent à abboyer. Jusqu'à minuit hier soir. J'ai appelé les services de protection animales pour régler le problème. J'ai hâte d'en avoir des nouvelles. Sur une autre note, Les nouveaux voisins aménagent aujourd'hui. A première impression, le monsieur a l'air d'un chasseur de prime, un air faché et mystérieux. Dabs le prochain épisode, Je tenterai d'en savoir plus sur cet homme mysterieux, a savoir combien dans marde il est financièrement pour avoir acheté un schack a patate tel que celui d'en face. A suivre....